Berufsbildung
Detailhandel
Als Detailhandelsfachfrau/-fachmann beraten Sie Ihre Kundschaft gekonnt und zielgerichtet oder sind zuständig für die Warenbewirtschaftung innerhalb des Geschäfts oder einer Abteilung. Der Verkaufsberuf gilt als «Kommunikationsberuf»: Einerseits ist klare und gepflegte Gesprächskultur verlangt, andererseits aber auch gutes Zuhören und korrektes Auftreten.
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Detailhandelsfachleute
Als Detailhandelsfachfrau/-fachmann brauchen Sie nebst aktuellem Fachwissen auch eine gehörige Portion Sozialkompetenz («Fingerspitzengefühl») im Umgang mit Kundinnen und Kunden. Sie sind in der Lage, auch sehr anspruchsvolle Tätigkeiten in einem Detailhandelsbetrieb eigenständig und zuverlässig auszuführen.
Detailhandelsassistenten
Als Detailhandelsassistent/-assistentin brauchen Sie wie aktuelles Fachwissen auch eine gehörige Portion Sozialkompetenz («Fingerspitzengefühl») im Umgang mit Kundinnen und Kunden. Sie sind in der Lage, in einem Detailhandelsbetrieb Ihren Arbeitsbereich eigenständig und zuverlässig zu erledigen. Wie auch dort mitzuhelfen, wo gerade Dringlichkeit herrscht.